Callcenter

29/03/01 – 11:44 – Ao oferecer plataformas e soluções de web mail para provedores, a empresa já detém 23% do mercado de gerenciamento de fluxo de mensagens, atendendo a 157 milhões de e-mails de usuários da modalidade outsourcing, wirelles, entre outros

28/03/01 – 19:01 – Distribuidora de produtos para sistemas de telecomunicações, incluindo callcenter, agora está no bairro da Lapa, na capital paulista

27/03/01 – 09:46 – Com perspectiva de sete mil novas contratações, a empresa abre o canal Oportunidades de Carreiras, o qual apresenta as vagas disponíveis e permite o envio de currículos on-line. A prioridade é para o canditado que preencher proposta pela internet

26/03/01 – 14:45 – Com objetivo do aumentar sua participação no mercado, a empresa busca parceiros, oferecendo suporte e assistência para a manutenção do negócio. Companhias de qualquer porte podem se candidatar pelo site da Telemikro

23/03/01 – 12:58 – Quem ganha o prêmio são empresas que se destacaram durante o ano pelo atendimento a clientes em callcenter. No Brasil, a escolha cabe à Ckapt, controlada pela Teleperformance

22/03/01 – 18:23 – Desta vez, quem recorreu e conseguiu liminar favorável, suspendendo a licitação, foi a paulista Teletech Brasil, que garante ter oferecido o menor preço

22/03/01 – 14:52 – A empresa, especializada em ambientes para callcenter, lança no evento o painel com vidro que facilita o trabalho de supervisão e demonstra móveis e acessórios ergonômicos, que garantem conforto ao atendente e, conseqüentemente, melhor resposta aos clientes

16/03/01 – 17:12 – O assistente de Internet, baseado na Árvore do Conhecimento, traz agilidade nas resoluções de dúvidas, diminuindo em até 5% o número de posições de um web contact center. O produto oferece ainda histórico ao atendente indicando qual a informação procurada pelo usuário

12/03/01 – 12:28 – De acordo com informações da assessoria de imprensa da Anatel, hoje provavelmente será o último capítulo desta novela que começou em 6 de fevereiro com o leilão para escolha da empresa de callcenter que irá operar a central da agência, atendendo a usuários de telefonia de todo o País. Por enquanto, Atento sai na frente, ACS corre por fora e CSU aguarda apreciação de recurso

12/03/01 – 12:28 – De acordo com informações da assessoria de imprensa da Anatel, hoje provavelmente será o último capítulo desta novela que começou em 6 de fevereiro com o leilão para escolha da empresa de callcenter que irá operar a central da agência, atendendo a usuários de telefonia de todo o País. Por enquanto, Atento sai na frente, ACS corre por fora e CSU aguarda apreciação de recurso

09/03/01 – 18:51 – A Abemd está estendendo as inscrições até o dia 16 de março, às 18h00. Os cases devem ser inscritos via Internet pelo site da entidade

08/03/01 – 19:20 – Agência esclarece que operadoras poderão escolher a forma que melhor convier para oferecer este serviço ao usuário. Pode ser feito em quiosques, lotéricas etc e terceirizados