Derrubando barreiras
Apesar dos avanços, ainda há obstáculos para a maior inserção da mulher no mercado de trabalho
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Callcenter
PORCALLCENTER
Cadê as líderes?
Maioria das executivas diz que há desigualdade entre gêneros na liderança das empresas
Offshore na mira do congresso dos EUA
PL cria regras para evitar o outsourcing de serviços de call center para empresas de outros países
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Um quadro mais igualitário
Mercado ganha com reconhecimento e valorização das capacidades profissionais das mulheres
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Visão do futuro: a nuvem em 2027
Com base em alguns fatores, é possível afirmar que cloud estará mais presente do que nunca
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NeoAssist quer empoderar mulheres
Campanha #NãoSouObrigada retrata o que as profissionais vivenciam no setor de call center
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Espaço limitado para mulheres
Presença feminina aumenta em cargos de gerência, mas estaciona em postos mais elevados
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Equidade de gênero ainda é um desafio
Estudo revela que homens e mulheres não são tratados de forma igual em 76% das empresas
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Cadê a igualdade de gênero?
Consultora questiona a falta de mulheres em posições de lideranças
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Avianca adota chatbot
Batizada de Carla, tecnologia permite cliente tirar dúvidas pelo Facebook Messenger
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Presence é premiada pela Customer
Suite Presence Widgets foi reconhecida como Produto do Ano
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Callink valoriza colaboradoras
Comemoração do Dia Internacional da Mulher terá sorteio de brindes como forma de homenagear
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A nova geração de mulheres líderes
Encontro visa incentivar jovens mulheres a explorar e desenvolver o potencial profissional
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SAC deve prestar atenção às pessoas
Quer crescer? Invista em um atendimento que ouça o que se passa do outro lado da linha
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Nice otimiza solução de autenticação
Tecnologia é estendida para todos os canais de voz, incluindo interações na URA
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