Novas experiências ampliam compreensão da realidade
É fundamental estar sempre aberto para ter estímulo e ampliar a capacidade de perceber os fatos
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Callcenter
PORCALLCENTER
Prospera automatiza processos
Programa social do governo mexicano implementa soluções em busca de um melhor atendimento
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Desafio das gerações: como lidar?
Três tópicos essenciais para facilitar o movimento das empresas na gestão dos colaboradores
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Quanto mais opções, melhor
Experiência de compra passa por um bom atendimento nos diferentes canais
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VGX projeta expansão de 30%
Só em janeiro, empresa já contratou 800 funcionários na operação de Montes Claros
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O ano da gamificação dentro das empresas
Gamificação se apresenta como aliada na inovação de processos e metodologias de trabalho
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Avaya premia First Tech
Empresa é reconhecida como Parceira de Serviços do Ano para Americas Internacional
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Contax é certificada pela AACD
Relação de quatro anos com instituição contribuiu com arrecadação de R$ 1,3 mi no Teleton
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Samsung oferece suporte remoto
Usuários de notebooks contam com atendimento personalizado
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Liderança orientada para o desenvolvimento
Apenas experiência não contribui necessariamente para a eficácia do líder
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Seria muita ousadia?
Agregar valor, mudar o status quo e entrar em sintonia com um mercado em completa revisão na sua oferta. Em poucas palavras, esse é o novo Prêmio PECC
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Os tímidos serão os talentos da era digital
Três ajustes simples na forma de trabalhar que colocam colaborador em um patamar especial
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TechStyle investe em busca de eficiência
Empresa implementa solução de WFM da Nice integrada com plataforma da inContact
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Foi dada a largada!
Mercado já pode votar no Personalidades ClienteSA – CIC Brasil. Vencedor irá representar o Brasil no 7º Prêmio Latam
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O líder e a inteligibilidade
Novo perfil de liderança no mercado pede capacidade reflexiva e multidisciplinar
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As quatro chaves da liderança
Univoz realiza treinamento no dia 07 de março, em São Paulo
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