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Inteligência artificial permite que robôs tenham conversas mais humanizadas
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Importância do mentoring
Mesmo com negócio consolidado, mentoria executiva contribui para seguir em constante crescimento
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Contax oferece mais de 1.500 oportunidades
Vagas em todo Brasil são para atuar como operador de atendimento
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Stefanini e Seekr fecham parceria
Com acordo, empresas irão oferecer soluções para jornada social de clientes
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 5, 6 e 7 de abril, em São Paulo
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Influência, liderança e autopercepção
Líder que deseja dar apoio e inspirar a mudança precisa ser o exemplo
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Almawave reforça diretoria
Vicente Troiano chega para comandar área de vendas e marketing no Brasil
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Funtrab abre vagas em Campo Grande
Fundação oferece 100 oportunidades de emprego para função de operador de telemarketing
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Einstein vai parar no atendimento
Salesforce leva plataforma de inteligência artificial para as interações com clientes
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O que levar em conta na hora de investir na formação profissional
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PagSeguro adota chatbot
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Avanço passa por melhor percepção e entendimento dos riscos pela gerência sênior
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ESPM leva service desk para Algar Tech
Com foco na melhoria dos processos, projeto atinge índice de satisfação superior a 99%
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Atento recebe certificação Top Employer
Selo reconhece a qualidade das condições oferecidas pelas empresas aos funcionários
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Liderança à prova!
Em 2017, chegar ao novo perfil de líder vai continuar como uma das prioridades para lidar com desafios do dia a dia e as transformações do mercado
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