FGV-EAESP realiza encontro sobre big data
Chief Data Officer da Procter & Gamble ministra palestra no dia 14 de fevereiro, em São Paulo
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Callcenter
PORCALLCENTER
Como tornar a área de RH mais global
Empresas precisam ter maior controle das filiais em diferentes territórios
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Renner reestrutura atendimento interno
Projeto reduz em aproximadamente 12% o tempo de resolução dos chamados
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O próximo canal?
NetGlobe aposta em atendimento por vídeo como forte tendência no relacionamento digital
Desenvolvimento de líderes
Programa gratuito ProLíder 2017 está com inscrições abertas para jovens
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Você sabe lidar com as mudanças?
A importância de conseguir lidar com o que acontece de positivo e negativo
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Como extrair valor no big data
A importância de filtrar dados, consolidá-los e conferir objetivos de negócio claros a eles
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O gestor humanizado
Produtividade a qualquer custo pode deteriorar relações e provocar rupturas nas corporações
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Migração segura para a nuvem
Doze recomendações para melhorar o desempenho do cloud com segurança
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Plantronics reforça aposta no Brasil
Em visita ao País, gerente de vendas para AL mostra confiança e apresenta planos para canais
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Como se adaptar às mudanças profissionais?
A importância de utilizar a capacidade criativa para descobrir boas soluções e superar desafios
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Jamef centraliza comunicação
Com soluções integradas, empresa agiliza atendimento ao cliente em todas as filiais
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Uma nova era do conhecimento?
Empresas voltam a priorizar investimentos em educação corporativa a longo prazo
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Você se comunica de maneira eficiente?
Invista na sua capacidade de comunicação, com atenção à quantidade e qualidade do ato
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Comunicação não violenta
Univoz realiza palestra sobre o tema no dia 22 de fevereiro, em São Paulo
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Migração para cloud
Empresa de tecnologia financeira leva plataforma do contact center para nuvem
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