Pronta para resolver!
Liberty Seguros reduz em 10,5% as reclamações recebidas com investimento na área de Qualidade
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Callcenter
PORCALLCENTER
Pergunta feita, resposta dada na hora
Com uso de chatbot, Edwardian Hotels adota anfitrião virtual para atender hóspedes
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O SAC além do SAC
Cabe também à central traduzir interações em oportunidades de melhoria da experiência
Interactive Intelligence recebe prêmio
Frost & Sullivan destaca liderança no segmento de aplicações cloud para contact center
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Você é uma boa líder?
Especialista em liderança dá dicas de como recuperar a simpatia de outros profissionais
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Contax tem 455 vagas abertas
Oportunidades são para atuar como operador de atendimento em São Paulo e Rio de Janeiro
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Algar Tech propõe quebra de modelo
Plataforma de gestão foca migração digital, inteligência analítica e otimização operacional
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Liderança compartilhada: necessária e eficaz
A oportunidade de todos brilharem e obter excelentes resultados enquanto grupo
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Banco Original adota bot no Facebook
Tecnologia automatizada permite atender os clientes por meio do Messenger
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Mudança no time de vendas da Avaya
Executivo assume cargo de vice-presidente para a região de Américas International
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Nextel inaugura operação em PE
Operadora anuncia site no Nordeste com capacidade para dois mil funcionários
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Connect One chega ao Brasil
Plataforma alemã permite apresentar visualmente o produto durante vendas B2B por telefone
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Cinco erros letais nos negócios
Os deslizes mais mortíferos dos pontos de vista comercial e pragmático
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Omni-channel no atendimento ao cliente
VoxAge realiza webinar gratuito no dia 21 de setembro
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Do mundo virtual ao ambiente físico
Novas tecnologias permitem acompanhar toda a jornada do consumidor
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Tempos de vídeo entrevista
Pesquisa mostra uso crescente da tecnologia nos processos de recrutamento e seleção
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