Multicanalidade no service desk
Centrais de suporte da Algar Tech atendem por app móvel, chat, Facebook e WhatsApp
Multicanalidade no service desk Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
O avanço das interações por vídeo
Pitney Bowes lança solução com foco em engajamento de clientes
O avanço das interações por vídeo Read More »
Atento inaugura site na Colômbia
Oitava no País, nova unidade deve atender tanto o mercado local, como fazer offshore
Atento inaugura site na Colômbia Read More »
Vikstar abre 1.800 vagas
Oportunidades são para as unidades de São Paulo, Londrina e Teresina
Vikstar abre 1.800 vagas Read More »
Cuidado com o João!
Momento de crise pede conscientização política e tomada de atitude
Cuidado com o João! Read More »
Elseve cria Chat Control
Consumidoras podem tirar dúvidas em tempo real pelo WhatsApp
Elseve cria Chat Control Read More »
Plusoft lança plataforma omni-channel
Solução que unifica canais de interação é construída em colaboração com cliente
Plusoft lança plataforma omni-channel Read More »
Flex celebra um ano em Xanxerê
Unidade do interior de Santa Catarina comemora resultados positivos
Flex celebra um ano em Xanxerê Read More »
A entrevista motivacional
Como fortalecer a motivação pessoal e o comprometimento com a mudança
A entrevista motivacional Read More »
Rebolando com a crise
Depois dos bons resultados dos últimos anos, atividade enfrenta um cenário desafiante, de cortar custos, sem perder qualidade. Mas há oportunidades…
Rebolando com a crise Read More »
Questão de foco
Ação revisa todos os processos, orientando o negócio para as oportunidades abertas pela crise
Sobrou para todo mundo
Crise chega ao mercado de contact center, que precisa viabilizar caminhos para inovação
Sobrou para todo mundo Read More »
VoxAge está entre as que mais crescem
Empresa é reconhecida em ranking com 200 PMEs brasileiras
VoxAge está entre as que mais crescem Read More »
Criatividade não nasce em poste
Somente os que estão mais preparados conseguem enxergar as saídas
Criatividade não nasce em poste Read More »
