Call centers abrem 400 vagas
Oportunidades são para sites localizados na região do Alto Tietê, em São Paulo
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Governo de SP renova benefício no ICMS
Redução da base de cálculo do ICMS sobre contas telefônicas vai até 30 de junho de 2009
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Giuliana Flores moderniza atendimento
Com aumento do atendimento via chat, empresa adotou plataforma Direct Talk 5.0
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Recuperação de crédito
Am3 promove treinamento nos dias 22 e 23 de janeiro, em São Paulo
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Kevin Kennedy já está no comando da Avaya
Executivo assumiu essa semana o cargo de presidente e CEO
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Aspect Unified IP ganha nova versão
Solução conta com o recurso Pergunte a um Especialista e gestão avançada de lista
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Gradual otimiza service desk
Automidia auxilia corretora na adaptação ao Plano de Qualificação Operacional da BM&F
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Soluções da Avaya são premiadas
Produtos de comunicações unificadas recebem reconhecimento da Miercom e Nemertes
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O valor do cliente
A importância do bom atendimento na construção de uma marca
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Plusoft e Telesul firmam parceria
Aliança tem como objetivo a comercialização de solução de CRM
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Terceirização de telefonia
Em meio à crise que afeta o mundo todo, uma das preocupações das pequenas e médias empresas é manter a estabilidade e reduzir custos. Terceirizar
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Seal fecha acordo com Audiocodes
A Seal Telecom, distribuidora de sistemas para comunicação presencial e à distância, anuncia parceria com a Audiocodes, companhia israelense especializada em VoIP. Pelo acordo, a Seal
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Tráfego e dimensionamento
Am3 realiza curso nos dias 27, 28 e 29 de janeiro, em São Paulo
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Grupo Bandeira reduz 50% dos custos
Empresa adota Teclan Call Center IPack para aumentar produtividade
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“A criação da Algar Tecnologia vai ao encontro do que os clientes e o mercado pediam, sem deixar de olhar para nossas competências.”
José Antonio Fechio, diretor presidente da Algar Tecnologia
Nortel lança programa de UC
Projeto tem como foco as empresas latino-americanas
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