BT lança serviço de VoIP no Brasil
Onevoice Global VPN é voltado para grandes e médias empresas
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Provider expande atuação
O Grupo Provider fechou novos contratos com as companhias energéticas do Rio Grande do Norte (Cosern) e do Maranhão (Cemar). O trabalho para a implantação
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Agilidade nos processos
A Ofsolution, empresa parceira no Brasil da Fusion-io, lança o hardware ioDrive, para ambientes corporativos de TI, que serão obrigados a acelerar o tempo de
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T-Systems entra no mercado de m-payment
Empresa faz acordo com Novo e-pay para processamento de compras via celular
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Falta mão de obra qualificada
Problemas na formação básica educacional pode dificultar crescimento das empresas
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Softium em expansão
Empresa reestrutura filial de São Paulo e abre unidade no Recife
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Motivação de alto impacto
Gauss realiza palestra gratuita no dia 13 de setembro, em São Paulo
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Os impactos da regulamentação
Na área de TI das empresas, a questão é diminuir custos sem sacrificar a qualidade
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Maurício Zanco chega ao Voxline
Executivo assume o cargo de diretor comercial
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Comunicação VoIP como serviço
Siemens Enterprise Communications apresenta solução no IBM Fórum
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Empresas aderem ao atendimento on-line
MMartan, Farmácia Vale Verde e Ativa Corretora adotam soluções da NetCallCenter-Orbium
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Idec e Governo debatem regulamentação
Seminário discute novas regras para atendimento ao cliente
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Atendimento democrático
Gênia lança solução integrada de atendimento ao surdo
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Carbocloro otimiza service desk
Empresa investe em solução da Automidia para atender oito mil solicitações por ano
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Tiro pode sair pela culatra
João Cox, presidente da Claro, fala com exclusividade sobre regulamentação do SAC
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Um desafio a curto prazo
DDS anuncia consultoria para adequação às novas regras
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