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Atividades da empresa no País iniciam já a partir de janeiro

Com amadurecimento do cliente, mercado dá mais atenção às novas formas de relacionamento

Atividade corre para entregar um atendimento de qualidade, com menores custos

Mercado investe na atualização do parque instalado de tecnologia

Desaceleração faz mercado frear nos investimentos de ampliação das operações

Novos canais reforçam a necessidade de acompanhar os clientes a todo momento

Uso das redes sociais e conceito de engajamento de clientes se fortalecem em 2013

Setor dá mais um passo em direção à automatização para reduzir custos e ganhar qualidade

Importância de disponibilizar todos canais de contato aos clientes amadurece no mercado

Empresas iniciaram processo de reestruturação para se adequar a nova realidade do mercado

Área de relacionamento passou a ser tratada como primordial por número maior de empresas

Aquisição complementa oferta em nuvem para o mercado brasileiro

Empresa recebe o Prêmio de Excelência em Cloud Computing 2013, concedido pela TMC