Network1 amplia instalações
Mudança é mais um passo na estratégia de expansão, que prevê crescimento de 35% em 2008
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Players
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Avaya lidera no mercado de contact center
Relatório do Gartner aponta a empresa como número um em faturamento e implementação
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Relatório da Canalys destaca Avaya
Empresa aparece como líder em soluções de comunicação para pequenas empresas
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Convergys adquire Intervoice
Com aquisição, empresa expande oferta de sistemas de atendimento ao cliente
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Avaya é destaque em IVR e portais de voz
Empresa figura no quadrante de líderes em relatório do Gartner
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Avaya avança em comunicações unificadas
Empresa tem 60% do portfólio de produtos patenteado nesse mercado
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Clientes internacionais premiam Altitude
Solução uCI recebe reconhecimento no Member’s Choice Awards 2008
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Aspect compra a BlueNote Networks
Aquisição impulsiona estratégia de comunicação unificada para contact centers
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Trellis e Leucotron fecham parceria
Empresas oferecem solução combinada de PABX híbrido IP com hIPer VoIP
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Avaya fecha parceria com Cimcorp
Acordo atende principalmente os setores financeiro, telecom, governo e utilities
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Genesys reafirma compromisso com AL
Região se consolida como uma das principais operações da empresa
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Nortel e Microsoft ampliam parceria
Pequenas e médias empresas terão nova solução de comunicação unificada
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Aspect fortalece compromisso com SIP
Interoperabilidade com produtos da AireSpring permite aos clientes reduzir custos
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IBM Brasil e Siemens Enterprise juntas em VoIP
Empresas irão oferecer soluções de comunicação IP hospedadas
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Altitude aposta no mercado de cobrança
Empresa aperfeiçoa soluções voltadas para recuperação de crédito
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Avaya recebe reconhecimento do Instituto Ethisphere
Empresa foi eleita uma das mais éticas do mundo em 2008
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