Digivoice oferece CRM gratuito
Sistema facilita o gerenciamento do relacionamento com clientes
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Produtos
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Alcatel lança serviços para o OmniPCX Office
A versão 2.1 garante novas facilidades de telefonia e Internet
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PriceOne cria solucão para outsourcing de contact center
Processo comercial é integrado a processo de desenvolvimento e precificação
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Nortel Networks apresenta plataforma de auto-atendimento
A plataforma oferece solução de aplicação de resposta de voz integrada para contact centers
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Avaya demonstra solução de multimídia contact center
Os produtos são o AvayaTM Interaction Center (AIC) e o AvayaTM Operational Analyst (AOA)
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STT Telecom provê solução para gerar conteúdo e-learning
Campus Virtual administra, automatiza e personaliza a capacitação que cada agente requer
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Siemens apresenta HiPath Trading e Mercur
O HiPath Trading integra comunicação de voz e de dados via rede IP, com monitores touchscreen
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VoxAge: aplicação de voz não se restringe a call center
Empresa disponibiliza soluções que podem ser empregadas em vários setores
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Dígitro lança CTI BXS Office
Integra-se a softwares aplicativos que usam redes de telefonia e dados
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Sobral desenvolve solução Labors
Gerencia ações de marketing de relacionamento em diferentes segmentos de mercado
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Solução Genesys Express atende a prefeituras
A solução satisfaz as exigências em relação a tempo e custo de implementações
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Avaya apresenta novo portfólio de serviços
A área de serviços profissionais passa a oferecer soluções CRM para contact center
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Quimtum Technologies lança gateway VoIP digital
O Tenor Digital Series possibilita conectividade de voz através de redes IP
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PL Tecnologia fecha parceria com a Snom
Para comercializar telefones de Voz sobre IP no mercado brasileiro
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Jacada acrescenta recursos para acessar aplicações web
A ferramenta ampliou seus recursos de suíte de integração com novo conector
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Nortel Networks confere segurança abrangente à telefonia IP
A tecnologia de Telefonia Segura oferece importantes medidas de segurança
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