RH

A ação premia seus profissionais com convites para o lançamento de filmes

Uma consultoria avalia a qualidade da comunicação escrita de candidatos

O trabalho intensivo conta participação do operador na estruturação dos scripts

Os candidatos serão treinados para atuar nas diversas unidades de negócio do Grupo

As empresas entregam hoje, em Uberlândia, o diploma de participação para 20 profissionais

O primeiro curso “Como Atender Bem”, em CD-ROM, traz uma versão moderna sobre como manter os clientes satisfeitos, segundo as pesquisas da consultora Débora Martins

Segundo a Associação Brasileira de Telemarketing, mulheres com idade superior a 40 anos têm o perfil ideal para atuar no segmento. Experiências realizadas com pessoas de maior vivência, mostraram um aumento superior a 40% no resultado de televendas de produtos voltados para donas-de-casa

O CCT é uma ferramenta capaz de quantificar com precisão, através de testes, a produtividade e a qualidade do trabalho realizado pelo operador. Atualmente o aplicativo é utilizado por cerca de 200 clientes em países como Inglaterra, Estados Unidos, Itália, entre outros

A consultoria, através de seu diretor José Teofilo Neto, traz novo modelo de treinamento, que envolve todos os funcionários. O curso está dividido para pequenas médias e grandes companhias, e cada caso apresenta um programa especialmente adaptado às suas peculiaridades

A empresa através do projeto possibilita aos jovens da Associação Meninos do Morumbi a conquista do seu primeiro emprego. Além da remuneração mensal, de acordo com o piso salarial da categoria, os selecionados receberão vale-refeição, vale-transporte, seguro-saúde e seguro de vida

A TMS Call Center decidiu utilizar uma nova área no edifício de sua principal área operacional, no centro de São Paulo, para montar um núcleos de seleção e treinamento de mão de obra especializada

A empresa mantém um programa de ginástica laboral para evitar riscos de saúde e a incidência de LER e DORT. No ano passado, dos 1375 operadores de telemarketing que trabalham nas duas unidades de São Paulo e na de Jundiaí, apenas 11 foram afastados por incidência de LER, o que significa 0,8% do total

A empresa iniciou um projeto de assessoria completa para oferecer teleoperadores já preparados para o mercado. O objetivo é recrutar e pré-selecionar os candidatos dentro do perfil adequado para a área e fornecer treinamento sem ônus para o cliente

A empresa implantou, em 2001, o Projeto Universidade Softway, que visa capacitar seu quadro de liderança. Desde então, 90% dos gerentes e supervisores aderiram ao curso superior. Este ano, a empresa estuda a possibilidade de ampliar o número de vagas e os investimentos

A empresa foi escolhida pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais para receber o prêmio de Boa Cidadania Corporativa, na categoria Apoio a Portadores de Necessidades Especiais. A premiação ressalta as iniciativas da ACS na geração de oportunidades e formação profissional

A empresa está contratando coordenadores e analistas de suporte para atender novos projetos. São quatro vagas para coordenadores e 23 para analistas. As contratações são reflexos do crescimento da empresa que hoje mantém diversos contratos em execução e novos em negociação