Confiem nos nerds
Com as mudança no feed do Facebook, marcas sofrerão com engajamento. A saída pode estar nos bots
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Importância de envolver os clientes
Nova forma de se relacionar permite desenvolver parceria que vai além do ato de compra do produto ou serviço
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Sabe o real impacto dos aplicativo na satisfação?
Como lidar com o fato de que clientes estão mais leais a um appp do que a uma marca
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Inovação é o motor das organizações
A grande verdade é que os empreendedores não têm mais escolha frente ao progresso
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Questão de sobrevivência
A análise de dados e o varejo digitalmente centrado no cliente
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Transformação digital, o risco de resistir
Hoje, é preciso mudar de acordo com as expectativas dos clientes, seus hábitos e evolução tecnológica
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Os rumos da economia digital
Aquele que oferecer a melhor experiência de usuário vai ganhar o mercado em 2018
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Quem é esse cliente?
Entender o comportamento do consumidor tornou-se ponto-chave no e-commerce
Quem é esse cliente? Read More »
SFA e CRM, qual a diferença?
Enquanto um foca no processo de venda, o outro tem foco total no cliente
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As marcas morreram. #SQN
É preciso se adaptar aos novos tempos que demandam agilidade e mais inteligência, estratégia e credibilidade
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Esqueça a idade e a classe social do consumidor
Quatro alicerces fundamentais para quem busca fazer branding de vanguarda no século 21
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Realidade virtual e aumentada aliadas ao t-commerce
Já presentes no cotidiano, tecnologias podem elevar ainda mais a experiência de compra do cliente
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Programa de fidelidade na Era Digital
Estratégia traz mais benefícios às empresas do que apenas reter clientes
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Cinco aplicações da IoT no varejo
Áreas em que os varejistas já estão tirando proveito das vantagens da tecnologia
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Os tempos são outros
De que forma grandes mudanças nas organizações podem beneficiar os clientes
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Saúde 4.0: revolução no cuidado com o paciente
Cabe às empresas e instituições observarem de perto essa tendência
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