Como convencer o cliente a ficar na loja virtual?
Um dos principais pontos é focar na melhoria da experiência do consumidor
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Artigos
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Varejo deve ficar de olho nos ´e-commerces físicos´
DNA inovador, excelência operacional e perfil analítico são características que chamam a atenção
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Business to influencers, a mais nova tendência
Como criar pontes e conexões genuínas entre marcas e influenciadores, com foco no cliente
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Como um bom feedback pode melhorar os resultados
Com cliente mudando, empresa deve acompanhar ou será substituída
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Uma alternativa eficiente
Cinco motivos para apostar em plataformas online para alavancar vendas de lojas físicas
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T-commerce: a união do e-commerce com a televisão
Modelo de negócio permite que espectador adquira produtos ou serviços exibidos na tela
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O que levo nessa?
É preciso saber identificar quais vantagens que seu cliente busca no produto ou serviço oferecido
Transforme clientes em fãs
Como manter um bom relacionamento por meio das redes sociais
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O papel crucial do CRM na indústria
Quanto mais familiarizado com o cliente, maiores são as chances de entender e corresponder sua necessidade
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A reinvenção das lojas físicas
Oportunidade para o varejo na experiência do cliente com a transformação digital
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Prepare-se para enfrentar e não afundar!
O que vem depois da primeira onda da transformação digital é um verdadeiro tsunami
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Por que dar mais atenção aos reviews?
Ainda vemos pouca preocupação com aquilo que é comentado e postado pelos clientes
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Venda só acaba quando cliente compra de novo
Pós-venda é tão importante quanto a negociação e deve ser levado muito a sério
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Visão única do cliente para bancos
Os benefícios de conhecer mais a fundo os clientes vão além do bom relacionamento
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Empresas data driven são mais competitivas
Sai na frente quem transforma dados em informação valiosa para direcionar os negócios
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Por onde andarão os disruptivos?
A procura por profissionais capazes de liderarem a grande transformação digital
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