Atendimento é chave para conquista do cliente
É tudo uma questão de comprometimento com a resolução do problema
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Artigos
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Transformação digital é sobre pessoas
Ideia principal não é vender tecnologia, mas entender tudo o que pode ser melhorado e otimizado
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Experiência do usuário é prioridade
Estratégia UX vem fazendo companhias se tornarem mais competitivas e distribuírem investimentos assertivamente
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Há preocupação antitruste na economia de dados?
Em pouquíssimo tempo, nasceu uma nova e lucrativa indústria baseada em big data
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A experiência do consumo ampliado
Clientes estão rompendo fronteiras, misturando conceitos e trazendo novas premissas
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Quer empreender? Não esqueça as redes sociais
Diante da força que ganharam, canais devem fazer parte do planejamento
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Não há outro caminho. Seja digital!
A dica é bem simples quando se trata da experiência do seu cliente
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Retenção preventiva: entenda como fazer
Três formas de manter o cliente de maneira eficiente e assertiva
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Automação não faz milagre
Soluções de marketing digital não geram resultados, mas sim uma boa estratégia de marketing
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Espelho, espelho meu, meu negócio já morreu?
Após a metamorfose digital do cliente, em que estágio de transformação está a sua empresa
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Como acertar o público-alvo na internet
Direcione a comunicação e suas estratégias de vendas nas redes sociais
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A venda começa com um bom atendimento
Como se destacar e para fazer com que o cliente perceba que precisa do produto
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Discutindo o conceito de excelência
A importância de se buscar uma maior precisão ao estudar essa palavra no âmbito dos serviços
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Novos tempos, novas oportunidades
Seis bons motivos para adotar uma cultura de ruptura digital
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Pagamento sem atrito
Quatro lições que o varejo pode aprender com o aplicativo Uber para melhorar a experiência do cliente
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