A jornada está na experiência
Como atender a um cliente cada vez mais exigente e em um cenário cada vez mais competitivo
A jornada está na experiência Read More »
Artigos
Como atender a um cliente cada vez mais exigente e em um cenário cada vez mais competitivo
A jornada está na experiência Read More »
Consumidor redefine suas prioridades e novos hábitos de consumo ganham a preferência
Uma mudança de perfil Read More »
A importância de transmitir a percepção de que a empresa se preocupa com o consumidor
Resolva os problemas e cuide dos clientes Read More »
Transformação do mercado é constante, cabendo às empresas saberem se adaptar
A evolução do mercado de consumo Read More »
Em tempos de tecnologia, atendimento ganha ainda mais importância nos negócios
E o cliente continua tendo razão… Read More »
Plataformas e apps que entregam serviços por assinatura ganham espaço no mercado
Já ouviu falar em netflixzação? Read More »
A transformação digital do setor supermercadista para atender as novas demandas
Foco na experiência do cliente Read More »
Hoje, é preciso aprimorar a maneira de identificação, localização e comunicação com os clientes
Transformação digital Read More »
Até que ponto podemos dizer que estamos vivendo agora a era da experiência do cliente
A essência das coisas Read More »
Dificuldades no acesso a cargos de chefia e na equiparação salarial ainda precisam ser superadas
A presença feminina no mercado Read More »
É mais do que preciso lutar pela equidade de gêneros nos dias de hoje
Uma tarefa de todos nós Read More »
Como identificar as necessidades do consumidor e atender de forma eficaz
O que os clientes fidelizados esperam? Read More »
Buscar uma luz no campo da filosofia pode ser uma saída para a melhoria na gestão dos clientes
O desafio continua (ainda) Read More »