Feedback vale ouro?
Saiba como os clientes podem ajudar a sua empresa
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Artigos
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Pessoas vendem para pessoas
Por isso, é preciso ter sempre em mente que elas esperam muito mais em uma compra simples
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Aposte na tendência!
Como tornar rentável a venda de Internet das Coisas?
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Setor náutico ganhando com os clientes
Segmento tem tido resultados positivos com CRM e gestão de clientes
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Internet das coisas: das origens ao futuro
Iot promete trazer facilidade e integração para pessoas e para empresas
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Não teremos mais do mesmo
O país está diferente e as empresas precisarão estar prontas para as mudanças
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Onde termina o atendimento ao cliente?
Em pesquisa, 86% dos clientes consideram o pós-venda importante para compra
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Construindo uma visão do cliente
MDM e Big Data são estratégias para as empresas conseguirem conhecer o seu público
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Gerando confiança ou desconfiança?
Na era da reputação, empresas devem pensar mais no “quem somos” do que no “o que produzimos”
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Escalabilidade no e-commerce
Sete passos para as empresas conseguirem uma estrutura eficaz e com tráfego desejável
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Open data: é preciso compartilhar dados
Informações abertas ao público em geral não são um ameaça, mas sim uma vantagem competitiva
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Medindo a satisfação do cliente
Indicadores de Performance no ponto de venda são um meio para saber a experiência do público
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Estratégias de performance para startups
Desempenho online é algo que precisa ser planejado com cuidado pelas empresas
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E-commerce: como ter vendas concluídas?
Dez detalhes para o cliente fazer a sua compra e não abandonar o carrinho
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A importância da qualidade
Tanto para o cliente quanto para as empresas este é um fator essencial para atingir expectativas
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Integração online e offline
Esse é o caminho para conseguir entender o cliente, que já é omnichannel
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