Marketing: filosofia fundamental
Ainda há ferramentas pouco exploradas pelos distribuidores de tecnologia
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Artigos
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A inovação de consumo como mito
Hoje, as diferenças entre os lançamentos são quase imperceptíveis
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A plataforma de loja virtual ideal
Principais modelos de negócio são o aluguel da licença de uso, venda da licença de uso, venda do código-fonte e código aberto
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A importância do marketing industrial
O mundo do marketing entre empresas cuida de toda a cadeia de produção de modo a torná-la uma cadeia de valor
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Comunicação para manter relacionamento
Nas instituições financeiras, os materiais criados devem estar alinhados com os conceitos e a imagem que se quer transmitir
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Social Commerce: volta às raízes
Potencializada pela internet, a interação de usuários é grande influenciadora na hora das compras
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E-mail marketing: peça estratégica
O relacionamento não pode soar eletrônico, tem de ser pessoal
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O advogado, o cliente e… a amnésia!
O CRM pode ser uma ferramenta importante para escritórios de advocacia
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Facebook Commerce: Ea$y and Social
A loja on-line na rede social permite alta interação dos usuários
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Listas: a relevância para as agências
Garantias e origem devem estar explícitas em propostas, contratos, sites
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Fúria dos consumidores nas redes sociais
As corporações não tem andado na mesma velocidade da web, sendo atingidas de maneira fulminante
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Internet 2011: a vez do consumidor
O aquecimento do ambiente on-line traz um efeito em cadeia e contribui para elevação de investimentos
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Prepare-se para negociação
O vendedor inteligente sabe que é preciso investir bastante tempo em técnicas de negociação se quiser obter sucesso
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Como atender o consumidor de alta renda
Embora não costume se dirigir aos órgãos de defesa do consumidor, o cliente da classe A se queixa do atendimento
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Agências reguladoras são ineficientes
É fundamental que o poder público exija mais qualidade do serviço, que participe de forma eficaz e efetiva no processo regulatório
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Consumidor como protagonista
Precisamos de uma legislação que reforce o papel dos órgãos de regulação para preservar o princípio da concorrência e, assim, evitar ações de cartéis
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