Redes sociais e o mercado consumidor
O dinamismo da Internet propicia aos consumidores um cenário favorável
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Artigos
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Relacionamento e fidelização
O cliente precisa ser surpreendido e sentir-se único
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Teste A/B para e-mail marketing
Antes de enviar para toda a base de contatos, pense em dois ou três subjects diferentes
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Sem prejuízos na concessão de crédito
A tecnologia proporciona rapidez e segurança com custos mais baixos
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Excelência no atendimento é fidelização
Em um futuro próximo, a diferença de preços será cada vez menor
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Marketing direto em tempos de festas
Alguns empresários não se preocupam em fidelizar os seus clientes nessa (e às vezes em outra) época do ano
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As seis competências para o CIO
Eles devem investir agora em encontrar, cultivar e compensar competências e valores para a futura força de trabalho
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O brasileiro quer consumir
O entusiasmo e o potencial que o brasileiro vem adquirindo são grandes estímulos às perspectivas de expansão de nossa economia
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O brasileiro quer consumir
O entusiasmo e o potencial que ele vem adquirindo são grandes estímulos às perspectivas de expansão de nossa economia
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Envie spam e destrua sua reputação
Ficar preso a estratégias ultrapassadas só resultará na extinção ou no enfraquecimento de sua marca
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2010: o ano do relacionamento digital
Conseguimos aculturar o mercado em relação à aplicação da ética e das boas práticas no e-mail marketing
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Uma aula de relacionamento
Camiseteria.com.br é exemplo da era de colaboração e interatividade
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A revolução provocada pela Internet
Além de tecnológica, é de comportamento, hábitos, ambientes, estratégias de negócios e entretenimento
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Quando o BI é visto como autópsia
O avanço do BPM leva ao questionamento das tecnologias de Business Intelligence
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Juízes e consumidores
A lei dos juizados especiais tinha a meta de desburocratizar o Judiciário, mas o Judiciário burocratizou as pequenas causas
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