Artigos

Posturas e pensamentos cotidianos que melhoram o serviço de vendas a cada dia

Instalar ferramenta de medição e monitorar o tráfego do site é só o primeiro passo

CRM não é mera aplicação de tecnologia, mas entender a estratégia para com os clientes

A importância de estabelecer uma relação de confiança com os clientes

O humilde não manifesta insegurança, nem falta de personalidade

Modelo traz inúmeras vantagens técnicas e comerciais para o mercado

Poucas empresas têm se atentado para a arma estratégica que têm nas mãos

Buscar a verdade pode ser um ponto de partida para se obter equilíbrio

Essência da inovação está na busca pela diferenciação

Internet traz oportunidades para criação de novos empreendimentos

A coragem que se deve ter e o risco que se corre

A importância em definir um plano de comunicação coerente

Por que a era do cliente não é uma realidade no mercado brasileiro?