Qualificação é ponto de partida
Prestadores de serviço precisam ter grau de qualificação na sua equipe profissional
Qualificação é ponto de partida Read More »
Artigos
Artigos
Empresa: “Reinvenção”
Ser diferente é o foco central da empresa competitiva em mercados globalizados
Empresa: “Reinvenção” Read More »
Quem morre por último?
Um novo produto chega ao mercado e num piscar de olhos imitadores entram em campo
Quem morre por último? Read More »
Como conquistar seus clientes para sempre?
A diferença está em marcar profundamente o coração e a mente dos seus clientes
Como conquistar seus clientes para sempre? Read More »
Gerenciando cultura e valores
A única coisa certa sobre o futuro é que ele será mais complexo do que o presente
Gerenciando cultura e valores Read More »
Varejo: o certo e o errado no atendimento ao consumidor II
O comércio varejista precisa aprender a atender, começando por bons colaboradores
Varejo: o certo e o errado no atendimento ao consumidor II Read More »
A lógica da integração
O comércio latino-americano cresceu mais rápido do que o mundial
A lógica da integração Read More »
Empresa: Topo do Ranking
Entre os muitos atributos, a experiência é o que leva a uma empresa se destacar
Empresa: Topo do Ranking Read More »
Como selecionar um software de automação?
O primeiro passo é entender sobre as funcionalidades que um software deve possuir
Como selecionar um software de automação? Read More »
Poder das Alianças
É fundamental desenvolver parcerias em várias áreas, visando sempre os clientes
Poder das Alianças Read More »
O outro nome da lucratividade
O cliente não quer ser somente um rosto na multidão
O outro nome da lucratividade Read More »
A importância do tempo
O tempo exerce um papel crucial em operações programadas tais como back-up de dados
A importância do tempo Read More »
Gestão de competências é questão de sobrevivência
Neste momento, surge também a necessidade da utilização de tecnologias
Gestão de competências é questão de sobrevivência Read More »
Desconstruindo o cliente
A empresa reformulou a estratégia de gestão consistindo em nova imagem
Desconstruindo o cliente Read More »
Varejo: o certo e o errado no atendimento ao consumidor
Um mínimo esforço investido em pequenas ações, pode fazer a diferença
Varejo: o certo e o errado no atendimento ao consumidor Read More »
Saia da guerra de preços
O ideal é tomar logo as rédeas para controlar a situação
Saia da guerra de preços Read More »
