Artigos

Os principais fatores para inovar e transformar a empresa

É preciso oferecer a mesma experiência de compra em todos os canais de forma integrada

Inteligência artificial nos ajudará a tomar decisões e automatizar processos

Coloque em prática algumas ações focadas na reconstrução do relacionamento

Profissional deve ser visto como aquele que sabe exatamente o que incomoda os consumidores

É fundamental estimular ambiente de trabalho e ajudar na mudança de postura e pensamento

Imagine o mundo físico das lojas com a aplicação das tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada

As lições de 2018 que devemos levar para esse ano para o customer success

Marcas têm que apresentar um propósito pra ser relevante aos novos consumidores

Dados que transformam o PDV em centros de experiência de consumo

Até que ponto as empresas estão sabendo como utilizar a inteligência artificial

Na velocidade da inovação e das disrupturas, instituições devem passam por grandes mudanças

Aplicação da tecnologia abre um leque de possibilidades para o setor

Três princípios que trazem um novo “olhar” para a confiança no dias de hoje