Artigos

Como criar uma jornada online de marca fantástica para os clientes

São mais de 225 mil estabelecimentos fechados no Brasil desde 2015, números que mostram o quanto o setor precisa se reiventar

Equilíbrio entre a razão e a emoção garante a boa relação com o cliente

Machine Learning pode prever seus próximos passos no negócio

O papel do marketing em uma jornada de customer success

Planejamento de marketing é a chave do sucesso paras ações na data

Varejistas devem ir além do simples alinhamento das estratégias

Um novo mundo na relação entre empresas e clientes com o mercado digital

Cinco maneiras de mantê-los envolvidos e engajados com empresas prestadoras de serviços

Porque muitas empresas falham na adoção da cultura de colaboração

Soluções podem impulsionar radicalmente experiência dos clientes bancários

Todos têm a ganhar com as novas regras do Banco Central

Como as empresas podem utilizar os dados dos consumidores para desenvolver insights

A cegueira coletiva que rodeia o ambiente corporativo quando se trata de projetos disruptivos

A maturidade empresarial na gestão de informações e geração de insights

Priorizar o sucesso do cliente é pensar no futuro da empresa