Calendário

Otavio Dias, vice-presidente da GreyZest Direct, falará sobre Fidelização no Café da Manhã com Palestra, promovido pela Abemd, no dia 27 de junho, em Belo Horizonte. O executivo vai levantar os conceitos e as estratégias que permitem a retenção dos clientes tradicionais

A empresa apresentará, no dia 27 de junho, em São Paulo, o curso de benchmarking, que tem como objetivo mostrar, por meio de casos práticos, como os profissionais podem estruturar-se no uso desta metodologia, seguindo cinco etapas genéricas

A Academia realizará a palestra voltada para as vendas na era do conhecimento, no dia 28 de junho, em São Paulo. Os assuntos abordados vão desde o perfil e os desafios do líder na área de vendas até como lidar com a infidelidade do cliente

No dia 26 de junho, em São Paulo, será realizado o Business Intelligence – Visão Estratégica. O curso aborda o conceito de Business intelligence com foco nos fundamentos, fases típicas do projeto e a criação de um banco de dados analítico e as diversas aplicações

No evento, que se realizará de 18 a 21 de junho, em São Paulo, a empresa apresentará soluções e consultoria para eficiência operacional, serviços para o SPB e soluções NonStop ZLE, de mobilidade, para agregação de contas, para automação bancária e para segurança

O evento, que se realizará de 17 a 19 de junho, tem o objetivo de abordar o conceito de data mining focando aspectos estratégicos da sua aplicação, especialmente a integração com o CRM, técnicas e metodologias, avaliação de resultados e do retorno sobre o investimento dos projetos

O evento, que será realizado dia 19 de junho, em São Paulo, visa despertar a atenção dos alunos para a nova realidade competitiva e da necessidade de diferenciação. É destinado a diretores, gerentes e coordenadores de marketing, informática e recursos humanos

A empresa de consultoria desenvolve o curso “Gestão de Projetos com Foco no Atendimento ao Cliente”, que será realizado dia 17 de junho, em São Paulo. O evento foca a importância do planejamento, da programação e do controle de projetos de gestão simultâneos

O evento, que será realizado de 17 a 20 de junho, em Porto Alegre, visa identificar e analisar as oportunidades de marketing disponíveis na internet, possibilitando melhores resultados nas tomadas de decisões. Os tópicos do curso serão desenvolvidos por meio da exposição de conceitos, debates e exposição de cases

O IDG WorldWide Seminars realiza o seminário “SLA em TI/Telecom – Parcerias Estratégicas, Qualidade de Serviço e Parâmetros de Desempenho”, no dia 19 de junho, em São Paulo. Durante o Seminário, serão apresentados estudos de casos que se encaixam na nova perspectiva de mercado e indicam as melhores ações para que as empresas conquistem os objetivos esperados

O evento, que será realizado no dia 12 de junho, tem a finalidade de mostrar como identificar vantagens competitivas, reduzir custos operacionais e maximizar resultados em um mercado sob constante transformação

O curso “Gerenciamento de projetos de tecnologia da informação”, que será realizado dia 17 de junho, em São Paulo, apresentará os principais modelos de gerenciamento de projetos, com ênfase ao modelo do Project Management Instutute, e sua aplicação na área de TI

O seminário, que acontece no dia 26 de junho, em São Paulo, analisará a necessidade de sistemas de medição de audiência na internet para a tomada de decisões de negócios em áreas como marketing, vendas, segurança e administração de sites

Empresas do setor de segurança digital, entre elas a Compugraf, se reunirão na Câmara Americana de Comércio, no dia 13 de junho, para discutirem a real dimensão da segurança da informação e também destacar a necessidade de sua priorização nas corporações

O evento, que será realizado no dia 12 de junho, em São Paulo, abordará temas como os segredos para encantar e fidelizar os clientes, como implantar um sistema de CRM, o que seus clientes esperam da sua empresa, e como diferenciar a sua empresa dos seus concorrentes

A Associação ECR Brasil e a Integration Consultoria Empresarial oferecem o curso “Processo e Conceitos da Reposição Eficiente”, a ser realizado dia 11 de junho, em São Paulo. O evento abordará questões como: o que é e como funciona a reposição eficiente?, quais os benefícios que ela traz?, como garantir o sucesso da implementação?, entre outros