Calendário

Dia 30 de janeiro, na Associação Paulista de Supermercados, Paco Underhill fará uma palestra enfocando os estímulos que nos fazem comprar. Realizado pela Associação ECR Brasil e a Sense Envirosell, o evento também apresentará cases sobre o gerenciamento por categoria, da Bauducco e do Sé Supermercados

O “CRM: a profissionalização do conhecimento” será realizado dia 20 de dezembro pelo especialista em marketing de relacionamento Luiz Cláudio Zenone. O evento é direcionado a todos os profissionais de marketing, vendas e relacionamento com o cliente

A Sucesu-SP promoverá dia 13 de dezembro, às 20h, a palestra “CRM aplicado às médias empresas no Brasil – O que fazer?” O palestrante Newton Siqueira da Silva discutirá como empresas de médio porte devem agir para que também alcancem sucesso com esta implementação

O III Seminário Internacional Telecom, que se realizará dias 13 e 14 de dezembro, em São Paulo, traz como tema de debate O Futuro dos Serviços Móveis de Telecomunicações

O Road Show 2001, que tem como tema “Mais velocidade para o seu Business to Business”, será realizado dia 12 de dezembro em Vitória. No evento, a empresa demonstra todo o processo B2B baseado em XML, em ambientes operacionais distintos, tais como os de mainframe, Unix, Windows NT e Internet

O evento, que se realizará dia 17 de dezembro, em São Paulo, tem o objetivo de discutir temas atuais e relevantes, ligados à tecnologia da informação e telecomunicações e abordados sob a ótica e experiência prática das empresas nacionais

A GSA, a New Design e a iConexa irão apresentar em seminário, que se realizará no dia 12 de dezembro em Nova Lima (MG), a proposta de transformar Minas Gerais em pólo de soluções para a web

A Sucesu promoverá o “Supply Chain Management: A Evolução do ERP”, no dia 5 de dezembro, em São Paulo. O curso apresentará desde o conceito de cadeia de suprimentos até a implementação do Supply Chain através da internet

“Construindo um ambiente de CRM analítico e integrando-o aos canais de atendimento” é o evento organizado pela ITcom que irá apresentar o CRM Analítico baseado em técnicas de análises por segmentos de clientes, utilizando modelos estatísticos como fonte para ações de marketing e fidelização

O evento que acontecerá dia 29 de novembro, em Salvador, abordará o cenário atual do e-Procurement no mercado nacional, além de discutir diversos temas como o desafio de integrar o fluxo dos fornecedores aos dos clientes e o relacionamento entre empresa e cliente

O objetivo do evento, que acontece dia 10 de dezembro, em São Paulo, é avaliar oportunidades e planejar novas práticas para o futuro. Os participantes poderão escolher dois temas entre quatro apresentações que serão realizadas simultaneamente.

A empresa participa do Call Center & Customer Relationship Management, nos dias 27 e 28/11 em São Paulo, e conta como foi a implantação da solução Consist eCRM na rede de magazines, além de explicar os processos e as características de integração e arquitetura de hardware e software do sistema

A Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd) realiza o Marketing Online Total no dia 29 de novembro em São Paulo. O evento irá analisar como a internet está preparada para atender o planejamento de ações de marketing direto com maior freqüência e intensidade, além de entender quem é o e-consumidor

A empresa realiza, entre os dias 28 de novembro e 6 de dezembro, um road show para lançamento dos produtos Kylix 2 e do JBuilder 6 em oito cidades do Brasil

A GNS Conference 2001 – Global Network Strategies abordará o panorama do mercado de GNS no Brasil e no exterior, além de debater estratégias do mercado nacional e internacional, dos serviços que podem ser oferecidos e das tecnologias disponíveis.

O curso que se realizará nos dias 1 e 8 de dezembro, no Rio de Janeiro, terá a apresentação dividida em conceitos de qualidade total, papel do coordenador da qualidade, conceitos da NBR 9001/9002, modelo de satisfação do cliente