Internet, um novo cenário
Empresas precisarão se adaptar às novas normas para o meio virtual
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E-Business
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Direitos e deveres
Com Marco Civil, empresas e usuários terão mais respaldo aos seus dados e opiniões
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Ypióca inaugura boteco virtual
Objetivo é promover encontro de fãs da cachaça nas redes sociais
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BMW investe nas redes sociais
Filial do Brasil criou contas em quatro novas mídias: Instagram, Linkedin, Google+ e Pinterest
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Dakota de site novo
Marca cria três opções de filtros para facilitar consumidora na busca do modelo desejado
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Eudora cria plataforma on-line
Novo sistema de venda direta permite representante montar a própria loja virtual
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B2W Digital lança plataforma de e-commerce
Nova ferramenta permite desenvolver lojas on-line e conta com sistema de backoffice
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Eletrodomésticos são maioria no e-commerce
Setor representa 15% de todas as vendas on-line realizadas no Brasil
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O desafio da conquista
E-commerce nacional deve investir na fidelização do cliente para que ele volte à loja virtual
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O desafio de ser competitivo
Qualidade no serviço e bons preços são imprescindíveis para competir com comércio eletrônico do exterior
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O foco é no relacionamento!
Comércio eletrônico brasileiro deve investir no melhor atendimento para fidelizar cliente
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Big data no comércio eletrônico
Empresas de e-commerce devem saber utilizar dados a favor da experiência do cliente
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A busca pela novidade
Entre e-consumidores brasileiros, 25% já compraram em lojas internacionais por buscarem lançamentos
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O cliente quer benefícios
E-commerce nacional deve oferecer promoções para fidelizar e-consumidores
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