Especial

É consenso: experiência do cliente passa a ser a principal meta das empresas, tendo como ponto de partida a transformação digital

Mais exigente, questionador, omni-channel e no comando… O terremoto que o novo perfil de cliente provoca no mercado

Prestes a chegar a 3 mil votos e com mais de 1 mil comentários, premiação pega fogo com profissionais fazendo campanhas na busca pelo troféu

Marketing digital se consolida ao impactar diferentes canais, personalizando, a partir da jornada do cliente com a marca

Em menos de um mês, premiação chega a quase mil votos com disputa acirrada entre os profissionais

Grande vencedor do troféu Profissional do Ano no Prêmio Latam, Brasil inicia a busca pelo executivo que irá representar País na edição de 2018 da premiação

Depois de um 2016 recheado de desafios, mercado inicia o ano com a promessa de que experiência do cliente continuará como um dos principais focos

Ainda que o ano não tenha sido fácil, tanto empresas quanto clientes têm motivos para comemorar os avanços das relações de consumo em 2016

Depois de mais um ano difícil, presidentes indicam ações políticas indispensáveis para recolocar o Brasil na rota do crescimento

“As Empresas Mais Elogiadas do Brasil” têm no reconhecimento positivo o caminho para evidenciar e avançar nas melhores práticas

Na sexta edição, Black Friday já faz parte do calendário nacional e puxa o amadurecimento das empresas e a confiança dos clientes

Tecnologias de realidade aumentada e virtual unem online e offline, permitindo novas experiências de relacionamento com os clientes