Especial

Problemas na entrega estão entre as principais dificuldades da fidelização de clientes no e-commerce. A pergunta: o que fazer para melhorar a logística e reverter essa situação?

Aparentemente abandonadas, as ações focadas nos cinco sentidos avançam para marcar a memória do cliente, influenciar na decisão e revelam experiências de fortalecimento do relacionamento

Os desafios de crescimento das empresas passam, inevitavelmente, pela capacidade de inovação. É a porta para transformar dificuldades em oportunidades

Presidentes debatem as dificuldades de crescimento na atividade de agronegócios e em outros segmentos

Setor de agronegócios deve ter estratégias para crescer nos próximos anos

Presidentes apontam a necessidade de inovar para construir um novo cenário nacional

Presidente da Nec aponta a importância de inovar para o desenvolvimento do País

Trabalhar com o foco no cliente será sempre a melhor estratégia para crescer, reforçam presidentes

Mais elogiada do Brasil, Magazine Luiza fica com o 1º lugar do Prêmio ElogieAki

Presidente da Avianca conta como transformou desafios em oportunidades de crescimento

O futuro da economia brasileira está cheio de desafios mas traz também inúmeras oportunidades que serão temas do XII Encontro com Presidentes da ClienteSA

Especialistas dizem que, se aprovado, o Marco Civil da Internet implica mudanças na atuação empresarial na web e reforça a transparência com o cliente

Com a expectativa de vida do brasileiro indicando o aumento no número de pessoas na terceira idade, se torna fundamental dar atenção ao potencial de consumo desse perfil para melhor atender às suas necessidades

Diante da realidade econômica do Brasil, encontro reúne presidentes para discutir o futuro e a atuação das empresas, de olho nos desafios e oportunidades inerentes e aderentes ao business

Já temos benchmarking! A reação às repercussões negativas se transformaram no diferencial que cada um gerencia a situação. Mas a prioridade é o básico: a proximidade com o cliente é o caminho da volta por cima

Só de aparência, não se vive no e-commerce. Ela é importante, mas a experiência de uso do site é chave, com navegação para levar o cliente à conclusão da compra