Especial

Com modelo de geração de conhecimento, Meeting evidencia caminhos, benchmarks e a transformação sempre possível

Com cases vencedores, Meeting ganha conceito de conteúdo e irá refletir transformações da atividade

Entre desafios e experiências, os executivos revelam o novo perfil profissional nestes tempos de grandes transformações

Inovar é fundamental, mas esquecer estratégia de marca é a morte no ambiente virtual

Os desafios frente à necessidade de fortalecer marcar, atrair e agradar clientes na era da transformação nas relações

Em novo formato, Meeting traz reflexão sobre transformações e a base do sucesso de projetos de inovação

Com exclusividade, vp de customer experience detalha a transformação cultural e tecnológica em direção às novas demandas dos clientes e destaca a aposta em inovação

Cliente parece um ser em constante mutação, desafiando os gestores que tentam mapear sua jornada

Destaques no Prêmio Latam, cases brasileiros espelham evolução da atividade, com inovação em CX e práticas maduras

Com avanço tecnológico, dados ganham ainda mais valor ao decifrar a jornada de consumo

Mercado coloca a inovação como imprescindível, desde que pautada pelos ganhos que traz à experiência do cliente

Marcas inovam no mundo digital para conquistar os clientes hiperconectados

Parece radicalismo demais… Mas frente a tantas mudanças, empresas não escondem a intenção de investir em inovação para acompanhar os clientes

Diante do poder dos dados, IA se torna estratégica para conhecer melhor os clientes, permitindo se antecipar e personaliza experiências

Diante de tamanha transformação, líderes do mercado compartilham desafios e práticas de sucesso que indicam movimento rumo à cultura de CX

Atento às mudanças da atividade, Congresso ClienteSA 2019 se posiciona na vanguarda com inovações que integram o mundo digital