Recursos para potencializar o atendimento
Redes sociais disponibilizam informações importantes para conhecer, agradar e fidelizar clientes
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Especial
Especial
Exigências do cliente nas redes sociais
Agilidade e atualização dos canais fazem com que o consumidor perceba que a marca está conectada
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A nova fase de relacionamento
Redes sociais fazem parte da nova fase, por facilitarem e agilizarem contato entre empresa e cliente
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A nova realidade digital
Vender pelas redes sociais e estar perto do cliente são situações que as empresas não podem perder na Era digital
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É indispensável alinhar com as redes sociais
Este novo canal abre oportunidades para estreitar o relacionamento e otimizar o contato
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Como lidar com as redes sociais?
Transparência, agilidade, eficiência e assertividade são pontos destacados para um bom atendimento
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Cliente opina mais na internet
Empresas que estão nas redes sociais obtêm mais feedbacks dos clientes
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Identidade da empresa deve ser a mesma
Inclusão das redes sociais no atendimento exige mesma qualidade em todos os canais de relacionamento
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Redes sociais: amadurecimento do mercado
Universo coorporativo ainda se adapta aos novos meios de comunicação com o cliente
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Sua empresa está nas redes sociais?
ClienteSA inicia série de reportagem sobre a inclusão das corporações nos novos canais de atendimento
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O sinal ainda é verde
Otimismo e desejo de desenvolver o Brasil marcam X Encontro com Presidentes
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Ainda há otimismo para 2012
Presidentes estão confiantes com o rumo da economia para próximos meses
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Coloque as barbas de molho
Economista recomenda que o brasileiro planeje e espere para ver o que acontecerá em 2012
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Sustentabilidade que gera lucro
Crescimento sustentável passa por uma mudança cultural e investimentos em inovação
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Desafio do crescimento
Presidentes opinam sobre como crescer em meio tantos empecilhos legislativos
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Insegurança jurídica no Brasil
Imprevisibilidade das leis não fornece segurança para empresas se desenvolverem no país
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