A arte das vendas domiciliares
Sucesso da Tupperware no Brasil se deve a demonstrações domiciliares de seus produtos
A arte das vendas domiciliares Read More »
Especial
Especial
A gestão de clientes na era da internet
Uma seleção com reflexões sobre os impactos do mundo virtual no universo corporativo
A gestão de clientes na era da internet Read More »
Satisfação como prioridade
Foco no cliente foi a escolha de sucesso da Coface ao estruturar a área de CRM. Como resultado, companhia aumentou a taxa de retenção
Satisfação como prioridade Read More »
Como ser diferente na internet
Redes sociais já não são mais um diferencial no e-commerce
Como ser diferente na internet Read More »
Atendimento é chave para atrair clientes
Passar segurança ao novo usuário pode gerar um consumidor fiel
Atendimento é chave para atrair clientes Read More »
A simplicidade das compras pela internet
Facilidade da navegação conquista cliente que efetuará sua primeira compra no e-commerce
A simplicidade das compras pela internet Read More »
Os direitos do e-consumidor
Agilidade na devolução ou troca de produto deve ser a mesma que para efetuar a compra
Os direitos do e-consumidor Read More »
E-consumidores fiéis
Especialista comenta como tornar clientes fiéis ao comércio eletrônico diante de tanta concorrência
E-consumidores fiéis Read More »
As tendências no e-commerce
Sites devem exibir produto o mais próximo da realidade para conquistar clientes
As tendências no e-commerce Read More »
Tecnologia atualizada no e-commerce
Investimento em TI é estratégico para vendas pela internet e mantém site atraente
Tecnologia atualizada no e-commerce Read More »
O futuro das compras pela internet
Atividade precisa ser acessível em todo o Brasil para que seu desenvolvimento aconteça
O futuro das compras pela internet Read More »
Conquistando clientes para o e-commerce
Prática em ascensão ainda tem que atrair consumidores que não confiam na agilidade do serviço
Conquistando clientes para o e-commerce Read More »
A influência do layout para as compras
Fácil navegação e características do produto conquistam clientes para adquirir o produto
A influência do layout para as compras Read More »
A importância do atendimento qualificado
Atender imediatamente as dúvidas e necessidades do consumidor gera fidelização os clientes
A importância do atendimento qualificado Read More »
Confiança é fundamental no e-commerce
Prestar serviços de qualidade e com agilidade são a solução para ganhar novos clientes
Confiança é fundamental no e-commerce Read More »
Como ser relevante entre os consumidores
Ser acessível em diversas tecnologias e entender o que o cliente quer são diferenciais que promovem a empresa
Como ser relevante entre os consumidores Read More »
