Especial

Personalidades de televendas apontam a gestão de pessoas como fator de sucesso

Resultados estão ligados à correlação entre necessidade do cliente e modelo de abordagem

Empresas apostam em tecnologia para atender as novas demandas dos clientes

As novas formas de comunicação e as dificuldades de incorporá-las ao televendas

Empresa sai como a grande vencedora no 2º Prêmio ClienteSA Televendas

Fabiana Pettermann recebe troféu ouro no Personalidades ClienteSA – Televendas 2010

CSU aposta na consolidação do BPO com o aumento da confiança dos contratantes

Cemig investe em BPO para agilizar relacionamento com os sete milhões de clientes

Algar Tecnologia aponta a especialização nas cadeias de negócios como tendência

Após se consolidar no mercado brasileiro, Stefanini procura disseminar serviços no exterior

Operação de outsourcing da empresa evolui junto com o mercado

Oi terceiriza processos de RH para melhorar atendimento do cliente interno

Série especial de matérias do portal ClienteSA revela as tendências em BPO