A comunicação na Web 2.0
Locaweb aposta em blogs corporativos para se relacionar com clientes e parceiros
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Especial
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Um novo canal de informações
Claro vê na Web 2.0 a oportunidade de ter em mãos as opiniões dos clientes
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Relacionamento 2.0
Série de matérias mostra como as empresas estão trabalhando a Web 2.0
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Conhecer para depois satisfazer
Em busca da fidelização, Whirlpool se apóia na compreensão das necessidades do cliente
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O cliente é quem manda
Pioneer desenvolve produtos pensando nas necessidades dos clientes
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É preciso reter os clientes
Casio revela a fórmula para satisfazer e fidelizar os consumidores
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Setor de eletroeletrônicos impõe desafios
Diante do dinamismo do mercado, Sony investe no lançamento de produtos exclusivos
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A busca pela diferenciação
As apostas da LG para conquistar a satisfação dos clientes
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À procura da fidelização
Black & Decker acompanha mudanças na gestão dos clientes no setor de eletroeletrônicos
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O desafio de atrair clientes
Estratégia da BSH Continental passa pela inovação e qualidade no atendimento
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Mais que cliente, parceiro
Philips transforma em melhorias as opiniões dos clientes sobre produtos e atendimento
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Inovação constante
Matérias revelam tendências em relacionamento com cliente no setor de eletroeletrônicos
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Mais próximo dos clientes
A estratégia da Rimowa para atender e fidelizar o público exigente do mercado de luxo
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Mais do que um simples desejo
Montblanc investe em produtos personalizados e únicos para atender clientes de luxo
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O luxo e seus cuidados
Experiência internacional ajuda L´Occitane nas estratégias especificas para clientes AA
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