Impactos da regulamentação
3º Congresso ClienteSA Televendas debateu os reflexos das novas leis e a atuação dos órgãos que representam o setor
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Especial
Especial
O fim do telemarketing?
3° Congresso Televendas debateu os caminhos do segmento
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Congresso reúne a nata de televendas
Com mais de 350 executivos, 3° Congresso Televendas debateu novos desafios
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Saraiva busca fidelização
Comunidades virtuais e uso de celulares são novos canais de relacionamento
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Cliente on-line quer comodidade
Comprafacil.com aposta na renovação constante dos serviços
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Seguindo a evolução dos clientes
Matérias revelam as estratégias das empresas de e-commerce em busca da fidelização
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Unilever próxima do cliente
Empresa vai atrás das opiniões dos clientes em blogs e sites de relacionamento
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Atenta às novas exigências
Sadia realiza pesquisas para identificar as necessidades dos clientes
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Cliente se conquista aos poucos
Cervejaria Petrópolis trabalha com o conceito de que a fidelização precisa ser gradual
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Produto sob medida
Nutrimental realiza pesquisas para atender as necessidades dos clientes
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De olho nas necessidades do cliente
La Pastina aposta em campanhas de motivação para fidelizar consumidores
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Atendimento completo faz a diferença
Kraft Foods Brasil aposta na qualidade das informações passadas aos clientes
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Qualidade como palavra-chave
Adria busca excelência não só na fabricação dos produtos, como também no relacionamento
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Alimentando o relacionamento com o cliente
Série de matérias traz as tendências da indústria de alimentos e bebidas
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Personalidades ClienteSA Televendas na reta final
Prazo para votação se encerra na próxima semana, dia 31 de julho
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Competência e evolução em televendas
Nova tendência pede atitude dos profissionais
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