Especial

O evento realizado em Curitiba mesclou tendência, processos tecnologia, cenário internacional, com modelos locais

Executivos que estavam presente no V Prêmio ABT vão parar na capa da revista

Público do DF elogia Relacionamento com Cliente que teve cases da CEF, Correios e discutiu tendências estratégicas e tecnológicas

Público do DF elogia Relacionamento com Cliente que teve cases da CEF, Correios e discutiu tendências estratégicas e tecnológicas

Novidade está disponível para download em formato pdf gratuitamente

No mês de agosto o portal ClienteSA.com.br e Callcenter.inf.br ultrapassou a marca de 1 milhão de page views

A primeira grande mudança de projeto gráfico, em quatro anos, marca as profundas alterações que a Grube Editorial vem imprimindo em seus canais de mídia

Companhia Energética de Minas Gerais recebe prêmio da Aneel de satisfação do consumidor

Está no ar a primeira Bolsa de Empregos segmentada do País, especializada no mercado de call center

Presidentes mostram, em evento do IBRC, que o resultado de qualquer negócio está visceralmente ligado à experiência de quem adquire produtos e/ou serviços

Repetindo sucesso de SP, Fórum da Revista Cliente S.A. lota auditório no Rio

Sem muito esforço em comunicação, em apenas 24 meses de operação, a empresa já tem um terço do mercado

Embora ligada ao grupo Volkswagen, a gedas adquire personalidade própria e não pára de crescer

O uso de assinatura digital, válida para todas as operações que envolvem risco, deve ser massificado muito em breve

Revista chega a Capital mineira promovendo a “cultura cliente” por meio de diversas ações

Texto propõe que o desrespeito à ética seja item eliminatório nos processos de certificação de call centers