A receita para o sucesso
Pesquisa aponta que confiança e fidelidade do cliente devem ser prioridades no setor de bens de consumo e varejo
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Estatísticas
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Com crise, 80% dos brasileiros cortam gastos
Alimentação fora de casa lidera ranking, seguido da aquisição de roupas, calçados e assessórios
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Comércio recua 1,5% no primeiro semestre
Apesar da queda, resultado varejista foi menos negativo do que o observado no primeiro semestre do ano passado
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Qual o futuro da economia compartilhada?
Estudo mostra que avanços em tecnologia, experiência e regulação são vitais para o crescimento
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Mundo conectado
Cerca de um terço das pessoas alega ter dificuldade de se afastar da tecnologia, mesmo sabendo que deveriam
Marca própria mantém crescimento
Apesar do resultado, setor no Brasil ainda tem pouca participação se comparado à outros mercados
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Assistente digital reordena jornada de consumo
Estudo mostra oportunidades e desafios com a expansão destes dispositivos
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Clientes estão mais satisfeitos com telefonia celular
Estudo traz ainda ranking das operadoras por força da marca e valor percebido
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E-commerce é quase unanimidade
Pesquisa aponta que 89% dos internautas brasileiros fizeram compras online no último ano
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Aquela mãozinha para as startups
Pesquisa aponta interesse de investidores brasileiros, porém com uma aposta baixa
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Tempo de mudanças radicais
Mais da metade das empresas brasileiras de serviços financeiros está investindo em transformação digital
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Oportunidades no mundo digital
Pesquisa revela que 10 mi de pessoas buscaram informação sobre seguros na Internet só no 1º trimestre
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Gigantes de tecnologia dominam ranking de marcas valiosas
Google, Apple, Microsoft, Amazon e Facebook ocupam os cinco primeiros lugares do BrandZTM 2017
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Pesquisa revela que o amor está no ar
Expectativa de gasto no Dia dos Namorados supera valores observados no Dias das Mães e na Páscoa
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Marcas brasileiras se destacam em envolvimento com cliente
Estudo aponta que duas em cada três marcas que conseguem manter os consumidores mais engajados são do Brasil
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Como anda a experiência do cliente no setor hoteleiro?
Pesquisa aponta a importância de adotar novas tecnologias para a fidelização
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