Varejo deve acompanhar cliente
Na crise, público tem tido comportamento de compra diferente e setor deve fazer frente a isso
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Estatísticas
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Atividade do comércio recua em agosto
Movimentação de consumidores nas lojas caiu 1,1%, com relação a julho
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Intenção de compra ainda não é boa
Índice da FecomércioSP registrou nova queda e, agora, todos os itens estão abaixo dos 100 pontos
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O que quer o cliente de caminhões?
Segundo o MercadoLivre Classificados histórico da marca e conservação são itens de preferência
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Quem é o expert em desconto?
Dos que compram com cupons online, a maior parte é amante de tecnologias
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Oito em cada 10 confiam na compra online
Mas, para cuidado, três entre 10 assumem imprimir todo processo de compra e e-mails
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Inbound marketing para driblar crise
Estratégia tem sido escolhida pelas empresas, que de sejam conquistar mais atenção de clientes
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“Mercenários” das operadoras?
Esse é o perfil da maioria dos clientes latino-americanos, significando que são pouco fidelizados
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Julho tem queda na satisfação
INSC apontou redução de 2,5 pontos percentuais, mas indústria alimentícia teve alta
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Brasil é penúltimo no ranking de sorriso
País só está abaixo do Japão no atendimento ao cliente. Irlanda está em primeiro lugar
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Oito em dez compraram por conta da promoção
Das compras feitas por impulso, mais de 33% foram feitas em supermercados
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Crianças e jovens usam mais o tablet
Dos 57% que disseram ter tablet em casa, 28% assume que quem usa é público infanto-juvenil
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Índice de confiança quebra fase de queda
Em agosto, ICC apontou leve alta, de 0,1%, mas ainda há retração de 23,4% com agosto de 2014
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Queda no consumo e aumento no preço
Estudo apresenta que, no primeiro semestre de 2015, fizeram duas visitas a menos ao PDV
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Brasileiro se vê em fase de recessão
Pesquisa da Nielsen apontou que o País teve a mais alta queda de confiança na América Latina
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Turismo com satisfação alta
Em levantamento, setor avançou mais de três pontos percentuais em um trimestre
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