Brasileiro é pouco consciente no consumo
De cada dez pessoas, duas têm consciência sobre aquilo que adquirem e questões ambientais
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Estatísticas
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Mais da metade compra por impulso
Além disso, 57% dos brasileiros assumiram ter falta de planejamento nas últimas compras
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Poder de compra continua em queda
Índice de Consumo da Família marcou 81,7 pontos, pior pontuação desde janeiro de 2010
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Desconfiança com economia aumenta 142%
Dos executivos ouvidos, 46% acreditam no declínio das perspectivas
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CEO no engajamento de clientes
Quando líderes trabalham na experiência do público, ela pode aumentar receita e satisfação
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Brasileiros acumulam itens sem uso
Só na categoria de eletrônicos são 23 milhões de produtos, um potencial de R$ 12 bilhões
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Confiança na zona do pessimismo
ICC teve queda de 1,3%, em junho, e 90,6 pontos, o menor valor desde agosto de 2002
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Venda no Dia dos Namorados cresce em 2015
Em comparação com 2014, data teve um aumento de 10,5%, de acordo com dados da Cielo
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Copa América aumenta consumo de dados
Brasileiros gastaram cerca de 40% a mais nos seus dados por conta do campeonato
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Donas de casa mais práticas nas compras
Brasileiras de 30 a 39 anos são as que mais gastam na hora de ir ao ponto de venda
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Experiência anterior determina compras
E possibilidade de efetuar o pagamento pelo celular é um dos fatores com menos importância
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Cosméticos via e-commerce?
Das brasileiras, 35% já compram produtos de beleza pela internet
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América Latina deve crescer menos de 1%
Insegurança e violência afeta 56% dos latinos, seguido de aumento de preços e saúde
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Mudanças no Customer Experience
Pesquisa da Gartner mostrou que empresas tiveram diferentes prioridades em CX de 2014 para 2015
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Fim da interação face a face?
Dos consumidores globais, 69% consideram que a relação está sendo substituída pelos eletrônicos
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