O que os brasileiros acham dos bancos?
Seis em cada 10 manifestaram sentimentos positivos às instituições
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Estatísticas
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Mudança no perfil do cliente online?
Mulheres já comprar mais do que homem em e-commerce
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Preço baixo nem sempre é bom
Para 92% dos clientes, quando o valor está muito a abaixo do mercado é sinal de desconfiança
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O que quer o cliente? Serviços melhores
Público não deseja novos aplicativos, mas não quer frustração com jornada inconsistente
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Varejo recua em fevereiro
Segundo Serasa Experian, movimento nas lojas teve queda de 1%, comparado com janeiro
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Fevereiro tem pior desempenho nas lojas
No mês, houve uma retração de 5,7% no número de pessoas na comparação com ano anterior
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Mulheres lideram e-commerce de moda e beleza
Categoria também tem baixo índice de rejeição: apenas 10% não comprariam pela web
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Clichê da mulher impulsiva cai por terra
Maioria das brasileiras diz ter uma vida financeira organizada, revela pesquisa
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O que deseja clientes de telecomunicação?
Apesar da rotatividade, provedores tradicionais mantêm vantagem sobre grandes players
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Qual o perfil da mulher brasileira?
Pesquisa da Ipsos revela as 13 categorias que o público feminino se encontra
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Latino-americanos estão mais tecnológicos
Em 2013, 60% dos brasileiros disseram integrar informações e tecnologias em suas vidas
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Confiança na queda constante!
ICC apresentou menor nível desde 2003, tendo uma alta em fevereiro de apenas 0,2%
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Segurança, barreira para m-commerce
Dos brasileiros, 56% ainda não utiliza o serviço por falta de confiança
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Interação pessoal ainda é determinante
Para 60% dos entrevistados, a decisão de compra é tomada a partir do processo face a face
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M-commerce em crescimento no País
Celulares e tablets respondem por 9,7% das vendas do comércio eletrônico
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A segurança na relação entre banco e cliente?
Internet das Coisas pode melhor atender as expectativas do público e aumentar sua confiança
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