Pesquisa revela perfil dos usuários de bancos
Instituto Fractal analisa o que os correntistas priorizam na escolha da instituição
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Estatísticas
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Varejo comemora alta de 8,4% em 2012
Lojistas esperam que o bom resultado se repita em 2013, mas temem inflação
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Falta de foco no cliente custa caro
Experiências ruins podem fazer perder 20% da receita, aponta estudo da Oracle
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Cai intenção de consumo em janeiro
Famílias paulistanas com renda superior a dez salários mínimos puxam queda
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O caminho seguro para segmentação
Empresas irão investir em automação de decisões para melhorar experiência do cliente
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E-mail marketing: dá para melhorar!?
Estudo aponta que 67% das ações brasileiras chegam à caixa de entrada
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Explosão do mobile
Tráfego de dados móveis no Brasil deve crescer 12 vezes até 2017
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Banda larga atinge 25,5 milhões no Brasil
Barômetro Cisco prevê que país deve ultrapassar 39 milhões de conexões em 2016
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Hora de encantar é agora
Pesquisa aponta que hospitalidade é considerada um fator diferencial
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Cai a confiança dos empresários paulistanos
FecomercioSP aponta retração de 5,1% em janeiro, na comparação com o mês anterior
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Comércio inicia ano com crescimento
ACSP aponta alta de 3% em janeiro, na comparação com o mesmo mês de 2012
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Brasileiro está menos otimistas
CNI indica queda de 0,9% no Índice Nacional de Expectativa do Consumidor, em janeiro
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Primeiro semestre deve ser de aceleração
Indicador de perspectiva da atividade econômica registra décima alta mensal consecutiva
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Showrooming cada vez mais forte
Lojas física e on-line precisam estar conectadas, aponta estudo da IBM
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Atividade econômica em recuperação
Indicador da Serasa Experian aponta crescimento de 0,3% em novembro de 2012
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Base de cliente vale ouro para concessionárias
Estudo aponta que 50% do volume de visitas nas lojas são de clientes que já possuem um relacionamento
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