Estatísticas

Em 2002, 22% utilizaram a rede e mantiveram a opção em 2003; outros 22% pagaram em bancos no ano passado e também mantiveram a opção; e 11%, que não pagaram via rede em 2002, aderiram ao pagamento pelo computador

A Pesquisa de Satisfação de Usuários de Serviços Telefônicos, patrocinada pela Anatel, ouviu clientes dos serviços móveis e da telefonia fixa, em todo o País. Pela análise, o telefone pré-pago do Serviço Móvel Celular dá mais satisfação ao usuário que o telefone fixo Residencial do Serviço Telefônico Fixo Comutado

Estudo realizado pela SmartTrust, com operadoras móveis da Europa revelou que os assinantes tradicionais representam 20% da base total, os usuários corporativos representam mais de 50% de toda a receita proveniente dos serviços oferecidos pelas operadoras. No entanto, o alvo dos investimentos de marketing estão na conquista e manutenção dos consumidores finais

A empresa fez um levantamento com 504 empresas de diversas regiões do Brasil, e concluiu que 30% das companhias terceirizam a manutenção de suas redes, 16% utilizam para atividades de gerenciamento de redes, 13% para help desk, 11% fazem outsourcing de aplicativos e 8% fazem outsourcing completo de TI

A Research International realizou um levantamento, com 500 entrevistados das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, e constatou que somente 10% dos clientes de acesso dial-up e 17% dos assinantes de banda larga brasileiros estão plenamente satisfeitos com os processos de pedido, instalação inicial, e utilização e suporte ao cliente

Juntas, as empresas conquistaram 900 mil novos clientes, um crescimento de 17,6% em relação a 2001. O parque final de clientes nos oito estados de atuação da nova companhia chegou, em dezembro de 2002, a 13,74 milhões, sendo 27% de clientes de planos pós-pagos

As vendas realizadas com cartões Visa no Brasil passou de R$ 32,65 bilhões em 2001 para R$ 41,89 bilhões em 2002. O maior crescimento ocorreu no cartão de débito Visa Electron, cujo volume de vendas aumentou 60,20%. Nos cartões de crédito, o aumento no volume de vendas foi de 20,90%

A companhia lança o estudo eletrônico anual “7 Hot Techs 2003”, que antecipa e analisa as principais tendências tecnológicas para os setores de TI e Telecom. São elas: GSM/GPRS; Bluetooth; Biometria; J2ME (Java 2 Micro Edition); Web Services; Plataforma .NET; e NGNs (Next Generation Networks)

Dos cerca de seis mil sites de hackers, 13% estão em língua portuguesa e mais de 6% têm registro no Brasil. As ferramentas para a invasão de redes e sistemas utilizados por funcionários podem ser a principal ameaça contra a segurança das organizações

A Anatel mostra que nos últimos 12 meses, o crescimento do total de telefones (fixos, públicos e celulares) em serviço no País foi de 10,5%, passando de 66.434 milhões para 73,445 milhões de terminais

Junto a Câmara-e.net, a empresa apresentou os números atualizados do VOL, cujo principal objetivo é indicar o volume mensal de comércio eletrônico realizado no país. Em outubro, de acordo com levantamento, o varejo on line registrou no mercado brasileiro R$ 505,3 milhões – o equivalente a 3,28% do varejo total

O setor espera fechar 2002 com um volume de vendas 15% superior ao ano passado, quando faturou R$ 5,9 bilhões. De acordo com o presidente da Abevd, Paulo Quaglia, o crescimento expressivo do setor está diretamente relacionado ao bom desempenho das empresas e aos novos negócios em vendas diretas

O estudo realizado pela Websense revela que abuso da rede no ambiente de trabalho custa às corporações brasileiras mais de R$ 3 bilhões por ano. Esse desperdício de tempo com navegação improdutiva em escritórios contribuem para agravar a crise econômica

Junto a Câmara-e.net, a empresa apresenta números atualizados do Vol, cujo objetivo é indicar o volume mensal de comércio eletrônico realizado no país. De acordo com o levantamento, sem as montadoras e revendedoras de veículos que juntas atingiram 78,7% desse total, o volume chega a R$ 100,2 milhões, o equivalente a 0,7% do varejo total registrado no Brasil

Os dados revelam que a internet é uma importante fonte de informações corporativas. A maioria dos empresários, 40%, acessa sites para saber notícias do seu setor especificamente e apenas 8% acessam o site de sua associação, o que pode indicar falta de atrativo dos sites destas entidades

A pesquisa realizada pela instituição revela que dois fatos marcaram a trajetória de consumo no país na última década. A maioria das categorias de produtos de bens de consumo não duráveis teve aumento do índice de penetração, refletindo a melhora relativa da renda. Por outro lado, 75% das marcas líderes perderam a exclusividade e passaram a competir com outras marcas