Gestão

Consumidores visitam escritório e Centro de Distribuição para conhecer operação on-line da varejista

CPFL aposta em atendimento personalizado nos diferentes canais para atender novo perfil de cliente

Com base no diálogo, Cabify busca se aprimorar para entregar uma excelente experiência

Comgás vê importância de políticas de relacionamento efetivas para personalizar experiência do cliente

Diante do empoderamento do cliente, Grupo BB e Mapfre trabalha para proporcionar uma experiência positiva

Ciente da mudança de perfil do cliente, Sodexo monitora necessidades para aprimorar experiência

Além de ter cursos e eventos, local foi idealizado com objetivo de proporcionar experiências aos clientes

iFood investe em inovações para atender aumento da expectativa do consumidor

NeoAssist e ElogieAki lançam kit especial em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor

Netshoes acompanha transformação do mercado colocando o consumidor como protagonista

Operadora começa o ano registrando queda no número de reclamações e processos

Schneider Electric promove transformação impulsionando a equidade de gênero

CEO da Stefanini, Monica Herrero defende maior equilíbrio entre homens e mulheres nos cargos de chefia

PECC traz mudanças profundas na avaliação e no intercâmbio de informações, agregando valor às empresas

Rede aposta em diferentes frentes para atender os desejos do novo perfil de hóspedes

Pesquisa realizada com os clientes registra o melhor resultado em 16 anos