Geração Z trará novos desafios
Previsão é que grupo apresente novos valores e expectativas para as empresas neste ano
Geração Z trará novos desafios Read More »
Gestão
Gestão
Novo consumo, novas ações
Clientes mudaram suas posturas, exigindo das marcas posição mais humana e ágil
Novo consumo, novas ações Read More »
Da teoria para a prática
Ano de 2016 deixou muitos aprendizados, para serem colocados em ação neste ano
Da teoria para a prática Read More »
A busca por fazer melhor
Em 2017, experiência do cliente e expansão estão entre os principais focos da QuintoAndar
A busca por fazer melhor Read More »
Ano novo, desafios novos
Vaniday mantém plano de ser uma aliada na modernização do mercado de beleza
Ano novo, desafios novos Read More »
A tendência continua
Relacionamento próximo se mantém como foco na Melissa para obter bons resultados em 2017
A tendência continua Read More »
Ano favorável para vendas diretas
Em 2016, segmento cresceu e é visto como oportunidade em temos de crise
Ano favorável para vendas diretas Read More »
Ficam apenas os bons
Permanecerão à frente do mercado aqueles que fizeram boa gestão na crise
Ficam apenas os bons Read More »
A cobrança de serviços streaming pode?
Segundo especialista, ação pode ser inconstitucional e ainda deverá ter impactos nos consumidores
A cobrança de serviços streaming pode? Read More »
Quanto mais tecnologia, melhor
Inovações em atendimento e gestão de clientes serão ainda mais essenciais em 2017
Quanto mais tecnologia, melhor Read More »
Sem segredos para a fidelização
Focar no pós-venda, tanto quanto em outras etapas, faz empresa aumentar potencial de conquista
Sem segredos para a fidelização Read More »
3M lança plataforma de relacionamento
Novo canal é voltado a profissionais da área de elétrica e visa levar informações a esse grupo
3M lança plataforma de relacionamento Read More »
Totvs investe em Customer Success
Novo programa da companhia, em 6 meses, converteu 80% dos clientes em novas vendas
Totvs investe em Customer Success Read More »
Fim do “mais do mesmo”?
Em 2016, empresas driblam as dificuldades da economia focando ainda mais no cliente
Fim do “mais do mesmo”? Read More »
Ano de novas oportunidades
Mesmo com todas adversidades, Pegaki surgiu mostrando que cenário também pode ser favorável
Ano de novas oportunidades Read More »
Uma crise nem tão ruim assim
Ano foi de tirar proveito das adversidades e ter sucesso, ao menos para a Nextel
Uma crise nem tão ruim assim Read More »
