Gestão

Na busca pelo cliente, marcas devem atender as necessidades e despertar associações positivas

Mais do nunca, relacionamento é pilar fundamental para construção de uma base sólida

Para evitar comparações, é preciso entregar aquilo que realmente interessa ao cliente

Às vezes, criar diversas ações para se aproximar pode ter um efeito contrário

Cada vez mais, empresas devem pensar em maneiras de se aproximar do cliente pelo lado emocional

Com clientes mudando constantemente, Gol trabalha para acompanhá-los e satisfazer suas necessidades

Com mais poder, exige muito mais do que uma homenagem para conquistá-lo

Reformular identidade visual pode trazer melhores resultados, só que é preciso cuidado

Formado por fãs, Clube Melissa busca retribuir o carinho a elas com ações especiais

Apesar da mudança de comportamento dos clientes, empresas parecem ainda não acompanhar

Toyota sabe que se quiser seguir pelo melhor caminho é preciso ouvir o público

MercadoLivre pretende reforçar relevância do cliente, celebrando da melhor forma o seu dia

Não só ser multicanal, Porto Seguro quer manter um bom contato e reforçar valores com cliente

Com cliente buscando custo-benefício, Mahogany trabalha para ser a melhor opção