Gestão

Novo Regulamento da Anatel será capaz de resolver todos os problemas entre clientes e operadoras?

Novo regulamento da Anatel pretende melhorar relacionamento entre operadoras e clientes

Com regulamento da Anatel em vigor, empresas de telecom já devem estar preparadas

Samsung vê a preocupação com os clientes como prioridade nas ações

Desaceleração no atendimento durante grandes eventos deve ser evitado pelas empresas

Relacionamento com cliente não deve ser uma preocupação apenas em época de grandes eventos

Copa do Mundo é um momento favorável para estreitar relacionamento

Mesmo na Copa do Mundo, é preciso saber a hora certa para criar empatia com o cliente

Mais do que investir grandes quantias, o principal é buscar estratégias inovadoras nas campanhas

Fazer do público a celebridade da campanha foi a estratégia da Amanco para aumentar market share

Cuidar da imagem é um desafio que pode ser facilitado com publicidade

Unir renovação de produto com os diversos canais disponíveis pode ser a chave do sucesso

Com ação “Vai que…”, Bradesco Seguros usa humor e inovação para cliente pensar em segurança