Fidelidade fora dos gramados
Liderado pela Ambev, projeto ajuda clubes a transformarem torcedores em clientes
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Gestão
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Oi adota soluções de agendamento para força de trabalho móvel
Atendimento sem espera Read More »
Nova campanha conta com depoimentos de clientes satisfeitos com os serviços
GVT aposta na recomendação Read More »
Para entender hábitos de consumo de jovens das classes C e D é preciso conhecê-lo
Proximidade é fundamental Read More »
Com alto potencial de consumo das classes C e D, empresas devem abrir os olhos para novos caminhos
Novas oportunidades Read More »
ISE Business School lança curso para aprimorar visão sistêmica de executivos
Gestão estratégica Read More »
Jovens das classes C e D mostram cada vez mais crescimento do poder de consumo
Uma nova realidade? Read More »
Dafiti acredita que clareza e pró-atividade é chave para ter relacionamento saudável e duradouro
O que é fundamental no pós-venda? Read More »
Tecnologias digitais assumem papel crucial na inovação de grandes empresas, aponta Accenture
Vantagens competitivas Read More »
Pós-venda é oportunidade de demonstrar que se importa com cliente e com sua satisfação
O interesse conta muito! Read More »
É preciso estar sempre preparado para atender cliente no canal que ele estiver, mesmo após finalização da compra
Multicanal é necessidade Read More »
Relacionamento com cliente mesmo depois da venda possibilita monitorar nível de satisfação
Sem perder de vista Read More »
Clientes buscam benefícios, sejam por meio de brindes ou de serviços bem prestados
O que eles querem? Read More »
É importante avaliar opinião do cliente no pós-venda sobre produtos ou serviços prestados
Ele está satisfeito? Read More »