A transparência como dever
Marco Civil da Internet reforça a obrigação das empresas de disponibilizar informações claras ao cliente
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Gestão
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Sem privilégios
Marco Civil prevê que empresas de telecomunicações não discriminem fluxo de dados em benefício de terceiros
Vivo com novo conceito de loja
Ambiente tecnológico com experimentação e interatividade será lançado inicialmente no Shopping Eldorado
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Mais segurança na web
Se aprovado, Marco Civil da Internet deve deixar as relações na internet mais confiáveis
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É tempo de repensar
Marco Civil da Internet vai exigir revisão das práticas de marketing digital das empresas
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Privacidade em jogo?
Marco Civil da Internet implica em alguns cuidados para fornecedores de produtos e serviços na web
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Clientes espiões
Shopper Experience abre inscrições para consumidores participarem do projeto para a classe C
O poder de escolha ao cliente
Hinode Cosméticos assina contrato com marca italiana para aumentar variedade de produtos ao consumidor
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Do que ele precisa?
Conhecer o perfil de consumo da terceira idade é fundamental para saber explorar as oportunidades
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Terceira idade ativa na economia
Potencial de consumo de idosos aumenta, assim como a expectativa de vida
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Na língua do cliente
Grupo BB e Mapfre aposta em programa que traduz termos técnicos sobre seguros para idosos
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Atentos ao futuro?
Especialista diz que maioria das empresas não estão preparadas para atender cliente na terceira idade
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Tecnologia auxilia na inclusão
Plataforma colaborativa beneficia pessoas com deficiência e auxilia empresas a cumprirem Lei da Cota
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Em prol da conscientização
Ministério da Justiça lança campanha para orientar sobre direitos do consumidor
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Oportunidades a vista
Aumento da expectativa de vida amplia interesse das empresas em investir em serviços para terceira idade
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A chave é a transparência
Busca pela solução de problemas junto ao cliente estreita relacionamento e aumenta a chance de reconquistá-lo
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