Vivo chega à Alagoas e Paraíba
Com investimento de R$ 103 milhões, rede da operadora funciona em 10 cidades inicialmente
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MP entra com ação contra Telefônica
Indenização por má qualidade dos serviços está calculada em R$ 1 bilhão
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Lei dos consórcios entra em vigor essa semana
Entre as novidades está a possibilidade de criação dos consórcios de serviços
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Oi acaba com multa em pós-pago
Operadora amplia posicionamento de liberdade de escolha dos clientes
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Preparando o terreno
STA fecha contrato com Marcosa para consultoria em projeto de CRM
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Itaú e Unibanco integram caixas eletrônicos
A partir de 31 de janeiro, clientes poderão fazer saques e consultas de saldo
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Santander e Real perto da interoperabilidade
Clientes poderão fazer transações nas agências de ambos os bancos a partir de março
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Starkey adota Pivotal CRM
Empresa espera otimizar e ampliar o relacionamento com os clientes
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Tecnologia no relacionamento com cliente
Loja de Porto Alegre da Fnac terá novas estações de atendimento da Itautec
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Agilidade operacional
Gascom padroniza informações e automatiza rotinas com implementação do ERP da Benner
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Visão integrada da TI
Ágora Corretora gerencia a TI a partir da experiência dos usuários finais
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Quality adota SAP Business One
Redução de custos e administração moderna são os objetivos da empresa
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GVT cresce com portabilidade
Operadora tem mais de 40% dos números fixos portados no Brasil
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TI apóia D´Avó Supermercados
Solução da Microsoft suporta operações realizadas com cartão confiança
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Embratel cresce com portabilidade numérica
Um terço dos clientes de telefonia fixa que trocaram de operadora escolheram a empresa
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Integração total
Projeto facilita comunicação entre concessionárias Samurai/KIA Veículos e montadora
