Gestão

A rede do fast food abre em Alphaville, São Paulo, dois restaurantes com novos padrões de atendimento ao cliente. Com investimento de R$ 190 mil, este projeto-piloto equipou as lojas com tecnologia que deve integrar funcionários e consumidores

O novo laboratório tema como missão avaliar o comportamento dos usuários/consumidores frente às diferentes plataformas de mídia potencializadas pelas novas tecnologias e gerar resultados sobre a convergência digital

A operadora móvel da Telemar contratou a RBS Direct para desenvolver projeto de análise de mercado no estado do Rio de Janeiro. A pesquisa vai identificar o perfil dos consumidores de telefonia móvel e fixa e a potencialidade do mercado definidas por região

O sistema que permite a análise de informações por meio de mapas, combinando-as com os dados do database e do data mining, é conhecido por geomarketing. Como parte das aplicações de geoinformação – processo que reúne informações a um atributo geográfico -, este avançado recurso é um serviço que traz diversas vantagens aos processos de marketing das empresas que buscam novas ferramentas para otimizar seus negócios.

A promoção “DNA da Shell – Gasolina grátis para toda a vida” será lançada em 15 de julho. Nela, o consumidor que gastar R$ 50,00 nos postos Shell receberá um cupom que poderá conter brindes instantâneos de 10, 20 ou até 30 litros de gasolina comum. Ainda pode participar de um sorteio para ter gasolina grátis por toda vida

O projeto de business intelligence da Glaxo será divide em dois, um de data warehouse e um portal de informações, o GSK Intelligence. Os principais objetivos são concentrar as informações gerenciais em um único banco de dados e unificar os dados após a fusão da Glaxo Wellcome com a SmithKline Beecham

A estratégia consiste em reforçar a sua estrutura de canais de distribuição e de vendas, criando uma política de fidelização de parceiros. O objetivo é consolidar a posição de vice-liderança no mercado de switches de alta velocidade

O conceito de lojas eletrônicas é diferente de lojas virtuais, acessadas por internet. As unidades deste segmento são instaladas em espaços comerciais, mas não possuem mercadorias nas lojas, apenas terminais e vendedores

A associação pretende investir neste canal, promovendo acesso aos usuários, que poderão escolher o que mais lhes interessa, além da realização de boletins periódicos

A Facilis firma parceria com a TMP WorldWide para cadastrar os candidatos que serão responsáveis por operar e dar suporte técnico às urnas eletrônicas – distribuídas em 350 mil seções eleitorais do País – durante as eleições de 2002. O objetivo é contratar os recursos e gerenciar todo o pessoal por meio do site, mostrando apontamento de horas e reembolso

De junho a agosto, a fabricante de eletroeletrônicos irá promover um projeto que permite que as companhias integrantes do canal de distribuição conheçam a unidade fabril de Taubaté, São Paulo. O objetivo é aproximar estes clientes dos produtos da empresa

A empresa aérea fecha acordos com o Banco do Brasil, Hertz e faz ação em Campos do Jordão com o BCN neste mês. Desta forma, aumenta as chances dos usuários do cartão fidelidade de acumular trechos, além das próprias passagens compradas

Em uma ação de marketing, a fabricante de eletroeletrônicos implanta, em uma loja varejista de Goiania, a sala de climatização especialmente projetada para o consumidor final conhecer em detalhes os condicionadores de ar da marca e para saberem como funciona, na prática, o sistema de condicionador de ar Split

A empresa expande seu programa de apoio a iniciativas do terceiro setor por meio da realização de ações de transferência de conhecimento, metodologia, mão-de-obra e recursos da iniciativa privada para organizações sem fins lucrativos

A empresa do grupo Invensys anuncia o lançamento de soluções e versõs de produtos e a criação da divisão de serviços, como nova estratégia para 2002. A nova divisão terá cinco áreas: serviços de desenvolvimento e integração; treinamento; gerenciamento de aplicações; consultoria e manutenção e suporte

A empresa, que opera no setor de transporte rodoviário de passageiros, eliminou as divisórios de seus guichês e passou a realizar atendimento em um balcão de 18 metros. Nesta nova estratégia de atendimento, o cliente terá a oportunidade de observar o funcionamento e a estrutura da empresa