SMS é o meio mais utilizado para comunicar clientes
Canal é mais usado para receber notificações do que para trocar mensagens
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Viagens estão começando no mobile
Estudo revela que 37% das reservas on-line no Brasil já são feitas por dispositivos móveis
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WhatsApp Business chega para atender demanda
Além de profissionalizar uso do app, lançamento deve deixar mais prático o dia a dia das empresas
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WhatsApp Business pode decretar fim de e-mails
App deve se tornar principal canal de relacionamento digital, aposta sócio da BlueLab
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WhatsApp Business trará ainda mais oportunidades
Especialista crê que, em breve, será possível realizar toda jornada de consumo pelo app
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Bradesco adere ao Google Pay
Serviço armazena o cartão de crédito em app, transformando smartphone em meio de pagamento
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RNI lança app de serviços
Cliente pode gerar boletos, abrir chamados para atendimento com vídeos e fotos e realizar simulações como antecipação ou quitação de parcelas
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Um abismo entre gerações no uso de app´s de varejo
Pesquisa global evidencia uma grande diferença entre millennials e baby boomers
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Hospital Santa Catarina lança aplicativo
App permite agendar consultas e exames, verificar tempo de espera do PS e acessar lista de planos conveniados
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Metasix aposta em apps customizados para órgãos públicos
Aplicativo que calcula risco de infecção por HIV está sendo Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo
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Acesso mais rápido à sala de cinema
Ingresso.com disponibiliza tecnologia que valida entrada sem uso de leitor ou internet
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Aplicativo da 99 terá nova versão
App contará com recursos de segurança e algoritmo de AI para reduzir o tempo de espera do passageiro
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App da Cabify ganha nova versão
Além de novos recursos, aplicativo conta com interface mais intuitiva e otimização do consumo de bateria e dados
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Indra une gamificação e realidade aumentada
Aplicativo permite lançar desafios para engajar clientes e colaboradores
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Plataforma chinesa DiDi Chuxing compra 99
Investimento busca acelerar a inovação e o crescimento do mercado na AL
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Vivo lança suporte via app
Clientes de serviços fixos residenciais podem solucionar questões técnicas remotamente
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